Достаточно часто владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и Poco сталкиваются с ситуацией, когда на устройстве по неизвестной причине перестаёт работает сканер отпечатков пальцев. При этом пункт Разблокировка отпечатком в настройках смартфона может вообще пропасть или присутствовать, но полноценно не работать.
Причин, почему не работает сканер отпечатков на смартфоне Xiaomi, Redmi или Poco может быть несколько и мы остановимся на наиболее часто встречающихся проблемах.
Программный сбой
В данной ситуации добавленный отпечаток пальца из-за каких-либо программных проблем не распознаётся сканером, для чего нужно попробовать повторить добавление отпечатка. Для MIUI 12 это можно сделать перейдя в Настройки — Пароли и безопасность — Разблокировка отпечатком и добавить новый отпечаток или отпечатки, удалив старый.
Последствия обновления
Достаточно часто встречается ситуация, когда сканер отпечатков пальцев на Xiaomi, Redmi или Poco перестаёт работать после обновления устройства до свежей версии прошивки. В таком случае поможет сброс смартфона до заводских установок с предварительным созданием резервной копии. В актуальной оболочке MIUI 12 для этого необходимо перейти в Настройки — О телефоне — Сброс настроек.
Сбой в работе системы
Как это ни странно, иногда «вернуть к жизни» дактилоскопический сканер можно путём разрядки аппарата до 0% и его полного отключения, после чего необходимо зарядить его до 100% не включая, а затем включить смартфон, оставив его подключенным к зарядному устройству. Логика здесь не совсем понятна, но достаточно много пользователей решили проблему со сканером отпечатков таким образом.
Аппаратные проблемы
Сканер отпечатков в Xiaomi, Redmi и Poco также может не работать по причине аппаратных проблем. К примеру это может быть появление на датчике или дисплее (при подэкранном сканере отпечатков) трещины либо скола, в связи с чем распознать отпечаток у сканера не получится.
Кроме того, при падении смартфона у него может просто отойти шлейф, которым сканер отпечатков пальцев подключен к системной плате. Тогда нужно вставить шлейф в гнездо, разобрав аппарат, или обратиться в сервисный центр, если самостоятельно провести такую вы не сможете.
Это основные причины того, почему не работает сканер отпечатков на Xiaomi и возможные пути их решения, но если у вас есть дополнительная информация по этому вопросу, просим отписаться в комментариях.
Ну да, у меня шлеф отваливался, когда смарт хорошо уронил))